Desatero cold callingu: 8. Nabídněte něco navíc

V dnešním díle si mimo jiné ukážeme, jak je důležité míti USP.

V sedmém díle jsme si připomněli známý, leč občas opomíjený princip: Prodávejte výhody, ne vlastnosti.

Řekli jsme si, že potenciální klienty nezajímá vaše řešení jako takové, ale jenom to, co jim přinese:

• Ušetří/vydělají díky němu peníze?
• Ušetří díky němu čas?
• Zjednoduší si život?

 Dnešní zásada zní:

Nabídněte něco navíc

 Pokud se pohybujete v oblasti obchodu a marketingu, zkratka USP pro vás určitě není záhadnou šifrou. Dobře víte, že se pod ní skrývá spojení „unique selling proposition“, tedy jedinečný prodejní argument.

Zásadní otázka ale je:

• Máte svoji USP jasně zformulovanou?
• Můžete svému potenciálnímu zákazníkovi něco, co mu vaši konkurenti nabídnout nemůžou?

Pokud ano, nezapomeňte v rozhovoru svoji USP zdůraznit.

Pokud ne, zkuste svoji USP, svůj „trumf všech trumfů“, objevit a jasně pojmenovat.

Pár tipů, jak na to:

• Nezaměřujte se jen na to, v čem jste jiní než konkurence. Zaměřujte se na rozdíly, které jsou relevantní pro zákazníka.
• Pamatujte na to, že svět B2B a B2C se v mnohém liší. Firemní klienty může oslovit něco úplně jiného než koncového zákazníka.
• Všímejte si i detailů. To, co pro vás může být naprostá samozřejmost, může být pro budoucího klienta zásadním prodejním argumentem.

Chcete oslovovat klienty, kteří vaši USP opravdu ocení?

Kontaktujte nás a domluvte si bezplatnou konzultaci.