Robotipy ze světa B2B: 19. Zákazníky nemusíte vodit za ruku
Pohybujete se v oblasti B2B a jste rádi v obraze? Sledujte naše robotipy, a máte zajištěný přísun zajímavostí (nejen) o B2B salesu & marketingu.
Máte pocit, že aby se vaši zákazníci rozhoupali k nákupu, potřebují, aby je k tomu vaši obchodníci „dotlačili“ na osobním setkání?
Jak ukazuje náš oblíbený přehled 11 Surprising B2B Sales Statistics You Need to Know in 2024 od Emila Kristensena, není to tak.
Zákazníci v B2B jsou samostatní a řadě z nich nevadí nakupovat za značné sumy i bez jediné osobní schůzky.
Konkrétní čísla z celosvětového průzkumu společnosti McKinsey:
- cca 70 % zákazníků uvádí, že by za takový nákup byli ochotní utratit přes 50 000 USD
- 27 % by utratilo víc než 500 000 USD
- 15 % by utratilo víc než 1 000 000 USD
Co z toho vyplývá pro vás?
- Minimálně od pandemie covidu-19 už mnoho zákazníků nevyžaduje osobní setkání (videokonference jim stačí).
- Pokud jim poskytnete kvalitní obsah a přívětivé online nástroje, často se dokážou i k velkým nákupům odhodlat sami.
Předchozí robotip: Jak snadno se u vás nakupuje?