Tipy a triky26. 3. 2024

Robotipy ze světa B2B: 11. Jak v B2B světě získat skvělé recenze?

Pohybujete se v oblasti B2B a jste rádi v obraze? Sledujte naše robotipy, a máte zajištěný přísun zajímavostí (nejen) o B2B salesu & marketingu.

Snad žádný marketingový nástroj není tak účinný jako pozitivní, konkrétní vyjádření spokojených klientů. Ať už ve formě textu, nebo (ještě lépe) videa.

Kvalitní reference:

  • dodají vaší značce důvěryhodnost,
  • zvýší vaši autenticitu,
  • dokážou zkrátit prodejní cyklus.

Několik šikovných tipů k tomu, jak získat v B2B prostředí skvělé reference, sepsal Damon Chen v článku „9 simple ways to capture B2B customer testimonials for better sales“ na serveru Testimonial.to.

První tři tipy využijete ještě předtím, než o referenci požádáte:

  • Vyberte ty správné zákazníky.
  • Pokládejte správné otázky.
  • Využijte správné nástroje.

Z dalších doporučení vybíráme:

  • Snažte se, aby bylo pro zákazníky snadné říct ano. (Například tím, že jim odpovíte na tři otázky, které je možná napadnou: „Kolik času nás to bude stát?“ „Uvidíme otázky předem?“ „Budeme si moct referenci před uveřejněním ještě jednou projít a schválit?“)
  • Reference nikdy nepřipravujte za své zákazníky. (Pokud takový postup rovnou neodmítnou, jejich vyjádření tím zbavíte autenticity.)
  • Každou zpětnou vazbu využijte k tomu, abyste vylepšili zákaznickou zkušenost. (Kromě pozitivních recenzí můžete dostat i nějaké negativní. Konstruktivní kritiku přijímejte a problémy co nejdřív řešte.)
  • Pozitivní vyjádření klientů využívejte nejen na webu, ale i v dalších marketingových materiálech.

 

Předchozí robotip: Proč firmy outsourcují B2B prodej

Jaký potenciál má naše spolupráce?

Přemýšlíte, jestli by se vám vyplatilo Intedat využít?
Věnujte nám tři minuty, a budete mít jasno.

  • Zjistíme počet vašich potenciálních klientů či dodavatelů
  • Doporučíme vám vhodnou licenci
  • Vše je zdarma a bez závazků
Chci mít jasno 3 min

Proč expandovat s námi?

  • 10 let zkušeností
  • 900+ zákazníků
  • 40+ zemí
  • Úspora času a peněz
  • Prověřené postupy
  • V souladu s GDPR

Co o nás říkají naši klienti?

„Zabýváme se vývojem a výrobou obalů do všech odvětví průmyslu. Pomocí Intedatu jsme oslovili potenciální zákazníky v ČR a s průběhem kampaně jsme velmi spokojeni. Z oslovených segmentů dochází poptávky a dotazy na možnosti dodávek.“

Michal Turoň

Michal Turoň
obchodní ředitel

„Specializujeme se na výrobu obráběných dílů včetně povrchových úprav. Intedat nabídl naši kapacitu strojírenským firmám v Německu a Švýcarsku. Výsledkem jsou nové zakázky přesahující 1 mil. CZK. S dalšími zákazníky jednáme.“

Lukáš Jírový

Lukáš Jírový
jednatel

„Výsledkem spolupráce s Intedatem jsem mile překvapen. Jejich přístup je profesionální. Aplikace je velmi dobrá. Usnadňuje práci s leady a má analytiku. Máme přehled, kolik firem bylo osloveno a kolik projevilo zájem o naše produkty.“

Antonín Vlček

Antonín Vlček
obchodní ředitel

Buďte první, kdo se dozví
o novinkách v Intedatu

Odesláním souhlasíte se
zpracováním osobních údajů