Dekalog cold callingu: 1. Nastawienie głowy
„Zimne kontaktowanie” nie jest dla każdego. Kiedy jednak robi się je dobrze, przynosi wyniki. Podpowiemy Państwu, jak się do tego zabrać.
Cold calling to metoda sprzedaży, w której handlowiec kontaktuje się z potencjalnymi klientami, którzy wcześniej się tego nie spodziewają. Jego celem jest nawiązanie kontaktu, przedstawienie jakiegoś rozwiązania, a najczęściej także umówienie kolejnego spotkania.
To dyscyplina, która wymaga nie tylko mocnych nerwów, ale też szczególnego zestawu zdolności i umiejętności. Dlatego przygotowaliśmy dla Państwa „dekalog cold callingu”, w którym zajmujemy się konkretnie segmentem B2B. W całości znajdą go Państwo na naszym blogu.
Jak zatem wykonywać skuteczne zimne telefony?
Zasada 1: przygotowanie głowy
Mówi się, że nawet w 90% o wyniku sportowym decyduje „głowa”, czyli psychika. W cold callingu jest dokładnie tak samo. Zanim więc zaczną Państwo dzwonić:
- proszę jak najlepiej poznać rozwiązanie (produkt, usługę), które Państwo oferują
- proszę konkretnie nazwać jego zalety - to, co daje klientom
- proszę pamiętać, że odmowa jest częścią tej pracy - nie oznacza, że ponieśli Państwo porażkę
Celem handlowca nie jest oczywiście słuchanie odmów przez cały dzień. Jak zatem zwiększyć szansę na sukces? O tym następnym razem.
Cold calling wciąż Państwa nie przekonuje?
Żaden problem. W Intedacie potrafimy przyszłych klientów nie tylko znaleźć, ale też skontaktować się z nimi. Profesjonalnie, skutecznie i systematycznie.
Skontaktuj się z nami, aby umówić bezpłatną konsultację.
Więcej podobnych artykułów
Dekalog cold callingu: 4. Przemyślana „prezentacja w windzie”
Możliwe, że liczyli Państwo na to, że tym razem wreszcie podniesiemy słuchawkę. Ale proszę jeszcze chwilę wytrzymać. Następnym razem się Państwo doczekają.
Dekalog cold callingu: 3. Perfekcyjne przygotowanie
Jeśli wydaje się Państwu, że w naszej serii o cold callingu mówimy na razie wyłącznie o przygotowaniu, mają Państwo całkowitą rację. Perfekcyjne przygotowanie jest bowiem absolutną podstawą.
Dekalog cold callingu: 2. Przygotowanie listy
Kontakt na zimno nie obejdzie się bez dobrego przygotowania. Poprzednia rekomendacja dotyczyła tego, jak „przygotować głowę”. Tym razem skupimy się na przygotowaniu praktycznym.
