Tipy a triky13. 7. 2023

Desať prikázaní pri telefonovaní na diaľku: 3. Dokonale sa pripravte

Ak si myslíte, že v našom seriáli o telefonovaní za studena hovoríme len o príprave, máte úplnú pravdu. Dokonalá príprava je absolútnym základom.

 

Najskôr si pripomeňme, o čom je cold calling: PPri studenom telefonáte marketér oslovuje potenciálnych zákazníkov, ktorí s ním vopred nepočítajú. Cieľom je nadviazať kontakt, predstaviť riešenie a zvyčajne dohodnúť následné stretnutie.

Je to disciplína, ktorá si vyžaduje nielen pevné nervy, ale aj špeciálny súbor zručností a schopností. Preto sme pripravili „coldcallingové desatoro“, v ktorom sa zameriavame najmä na segment B2B. Nájdete ju pekne pohromade
na našom blogu
.

V predchádzajúcich epizódach sme hovorili o tom, ako sa psychicky pripraviť a ako si pripraviť dobrý zoznam potenciálnych zákazníkov.

Dobrá príprava však zahŕňa aj ďalšie kroky:

  1. Dokonale spoznajte produkt alebo službu, ktorú ponúkate. V čom je vaše riešenie jedinečné? Aké sú vaše predajné výhody?
  2. Spoznajte svojich budúcich klientov (a myslite na nich individuálne). Čo presne potrebujú? S akým problémom im môžete pomôcť?
  3. Pripravte si scenár hovoru, t. j. scenár hovoru. Keď ho vytvárate, premýšľajte o ňom: Ako čo najrýchlejšie vyvolať záujem? Na čo sa môže potenciálny klient pýtať? Ako reagovať na najčastejšie námietky?
  4. Premýšľajte o štýl a tón komunikácie, ktorý je v súlade nielen s vašou značkou, ale aj s očakávaniami vašich zákazníkov.

Zjednodušte si prácu so systémom Intedat

Chceli by ste kvalitne osloviť potenciálnych zákazníkov, ale nemáte na to kapacity? Pomôžeme vám.

  • Identifikujeme spoločnosti, ktoré zodpovedajú profilu vášho ideálneho klienta.
  • Dokonale spoznáme váš produkt alebo službu.
  • V spolupráci s vami pripravíme a odladíme profesionálny skript volania.
  • Vybrané spoločnosti budú systematicky kontaktované.
  • Pošleme vám kontaktné údaje tých, ktorí prejavili záujem o vaše riešenie.

Chcete sa dozvedieť viac?


Kontaktujte nás
a dohodnite si bezplatnú konzultáciu.

 

Aký potenciál má naša spolupráca?

Premýšľate, či by sa vám oplatilo Intedat využiť?
Venujte nám tri minúty, a budete mať jasno.

  • Zistíme počet vašich potenciálnych klientov či dodávateľov
  • Odporúčame vám vhodnú licenciu
  • Všetko je zadarmo a bez záväzkov
Chcem mať jasno 3 min

Prečo expandovať s nami?

  • 10 rokov skúseností
  • 900+ zákazníkov
  • 40+ krajín
  • Úspora času a peňazí
  • Preverené postupy
  • V súlade s GDPR

Čo o nás hovoria naši klienti?

"Vyvíjame a vyrábame obaly pre všetky odvetvia priemyslu. S pomocou Intedatu sme oslovili potenciálnych zákazníkov v Českej republike a s kampaňou sme veľmi spokojní. Z oslovených segmentov dostávame otázky a žiadosti o možnosti dodávok."

Michal Turoň

Michal Turoň
Obchodný riaditeľ

"Špecializujeme sa na výrobu obrábaných dielov vrátane povrchových úprav. Intedat ponúkol naše kapacity strojárskym spoločnostiam v Nemecku a Švajčiarsku. Výsledkom boli nové objednávky presahujúce 1 milión Kč. KČ. Rokujeme s ďalšími zákazníkmi."

Lukáš Jírový

Lukáš Jírový
Výkonný riaditeľ

"Výsledok spolupráce so spoločnosťou Intedat ma príjemne prekvapil. Ich prístup je profesionálny. Aplikácia je veľmi dobrá. Uľahčuje prácu s potenciálnymi zákazníkmi a má analytické funkcie. Máme prehľad o tom, koľko spoločností bolo oslovených a koľko z nich prejavilo záujem o naše produkty."

Antonín Vlček

Antonín Vlček
Obchodný riaditeľ

Buďte prvý, kto sa dozvie
o novinkách v Intedate

Odoslaním súhlasíte s tým, že
spracovanie osobných údajov