Desať prikázaní pre telefonovanie na diaľku: 1. Nastavte svoju myseľ
"Cold contacting" nie je pre každého. Ale keď sa to robí správne, prináša to výsledky. Poradíme vám, ako to urobiť.
Cold calling je metóda predaja, pri ktorej predajca oslovuje potenciálnych zákazníkov, ktorí s ním vopred nepočítajú. Cieľom je nadviazať kontakt, predstaviť riešenie a zvyčajne dohodnúť následnú schôdzku.
Je to disciplína, ktorá si vyžaduje nielen pevné nervy, ale aj špeciálny súbor zručností a schopností. Preto sme pripravili „coldcallingové desatoro“, v ktorom sa zameriavame najmä na segment B2B. Nájdete ju pekne pohromade
na našom blogu
.
Ako teda uskutočniť úspešné studené hovory?
1. princíp: Pripravte si hlavu
Hovorí sa, že až 90 % športového výkonu robí „hlava“, psychika. To isté platí aj pre telefonovanie za studena. Takže skôr, ako začnete telefonovať:
- Oboznámte sa čo najlepšie s riešením (produktom, službou), ktoré ponúkate.
- Vymenujte jeho výhody – čo prináša zákazníkom
- pripomenúť si, že odmietnutie je súčasťou vašej práce – neznamená to, že ste zlyhali.
Cieľom predajcu však samozrejme nie je počúvať odmietnutia celý deň. Ako teda zvýšiť svoje šance na úspech? Viac o tom nabudúce.
Stále sa vám nepozdáva telefonovanie na diaľku?
Žiadny problém. V spoločnosti Intedat môžeme potenciálnych zákazníkov nielen nájsť, ale aj osloviť. Profesionálne, efektívne a systematické.
Kontaktujte nás a dohodnite si bezplatnú konzultáciu.
Ďalšie podobné články
Desať prikázaní pri telefonovaní na diaľku: 4. Premýšľajte o „výťahu“
Možno ste sa tešili, že tentoraz konečne zdvihneme telefón. Ale počkajte chvíľu. Uvidíte nabudúce.
Desať prikázaní pri telefonovaní na diaľku: 3. Dokonale sa pripravte
Ak si myslíte, že v našom seriáli o telefonovaní za studena hovoríme len o príprave, máte úplnú pravdu. Dokonalá príprava je absolútnym základom.
Desať prikázaní pri telefonovaní na diaľku: 2. Vytvorte si zoznam
Kontaktovanie za studena sa nezaobíde bez dobrej prípravy. Predchádzajúce odporúčanie sa týkalo toho, ako si "pripraviť hlavu". Tentoraz sa zameriame na praktickú prípravu.
