Tipy a triky18. 1. 2024

Robotipy ze světa B2B: 4. Jak drahé je ztratit klienta?

Pohybujete se v oblasti B2B a jste rádi v obraze? Sledujte naše robotipy, a máte zajištěný přísun zajímavostí (nejen) o B2B salesu & marketingu.

V článku „The Value of Keeping the Right Customers“ se autorka Amy Gallo odkazuje na studii Fredericka Reichhelda.

Z ní vyplývá, že když se vám (konkrétně ve finančních službách) podaří udržet o 5 % zákazníků víc, o 25 % vám vzroste zisk.

Jak to?

  • Protože věrní (a spokojení) zákazníci toho od vás v mnoha případech budou kupovat čím dál víc.
  • Protože věrní (a spokojení) zákazníci nebudou kvůli pár korunám utíkat ke konkurenci.
  • Protože věrní (a spokojení) zákazníci vás budou rádi doporučovat dál.

K tomu si přidejte známý fakt, že získat nového zákazníka je až desetkrát dražší než udržet toho stávajícího, a máte jasno:

Své stávající klienty si nezapomeňte hýčkat.

Vyplatí se vám to.

 

Předchozí robotip: Pět rizik spojených se slevami

Chcete získat nové klienty nebo dodavatele?

Kontaktujte nás a domluvte si nezávaznou konzultaci.

Jaký potenciál má naše spolupráce?

Přemýšlíte, jestli by se vám vyplatilo Intedat využít?
Věnujte nám tři minuty, a budete mít jasno.

  • Zjistíme počet vašich potenciálních klientů či dodavatelů
  • Doporučíme vám vhodnou licenci
  • Vše je zdarma a bez závazků
Chci mít jasno 3 min

Proč expandovat s námi?

  • 10 let zkušeností
  • 900+ zákazníků
  • 40+ zemí
  • Úspora času a peněz
  • Prověřené postupy
  • V souladu s GDPR

Co o nás říkají naši klienti?

„Zabýváme se vývojem a výrobou obalů do všech odvětví průmyslu. Pomocí Intedatu jsme oslovili potenciální zákazníky v ČR a s průběhem kampaně jsme velmi spokojeni. Z oslovených segmentů dochází poptávky a dotazy na možnosti dodávek.“

Michal Turoň

Michal Turoň
obchodní ředitel

„Specializujeme se na výrobu obráběných dílů včetně povrchových úprav. Intedat nabídl naši kapacitu strojírenským firmám v Německu a Švýcarsku. Výsledkem jsou nové zakázky přesahující 1 mil. CZK. S dalšími zákazníky jednáme.“

Lukáš Jírový

Lukáš Jírový
jednatel

„Výsledkem spolupráce s Intedatem jsem mile překvapen. Jejich přístup je profesionální. Aplikace je velmi dobrá. Usnadňuje práci s leady a má analytiku. Máme přehled, kolik firem bylo osloveno a kolik projevilo zájem o naše produkty.“

Antonín Vlček

Antonín Vlček
obchodní ředitel

Buďte první, kdo se dozví
o novinkách v Intedatu

Odesláním souhlasíte se
zpracováním osobních údajů