Desať telefonátov za studena: 10. Učiť sa, učiť sa, učiť sa
Cvičenie robí majstra. Pri telefonovaní za studena je toto príslovie jednoznačne pravdivé. Na čo konkrétne by ste sa mali zamerať pri sebazdokonaľovaní?
Náš desaťdielny seriál o obchodovaní cez telefón sa blíži ku koncu.
Naposledy sme si to pripomenuli:
- dobrý predajca nie je „hovorca“
- dobrý obchodník si váži svoj čas a čas ostatných
- dobrý marketér osloví správnych ľudí v správnych spoločnostiach
- dobrý obchodník nepovažuje odmietnutie za znak vlastného zlyhania
Téma záverečnej epizódy je jednoduchá:
Učte sa, učte sa, učte sa, učte sa
Samozrejme, aj v oblasti cold-callingu existujú prirodzené talenty. Pozitívni extroverti, ktorí to s ľuďmi „vedia“ a nezrútia sa, keď sa im nedarí.
Absolútnym základom úspechu však nie je talent. Je to pravidelné školenie a sebavzdelávanie.
Tu je niekoľko tipov pre rast vašej firmy:
- Neočakávajte od seba zázraky hneď na začiatku.
- Učte sa od skúsenejších kolegov, hľadajte „osvedčené postupy“.
- Učte sa z vlastných chýb a úspechov. Sledujte, čo funguje a čo nie.
- Vylepšujte svoj scenár hovorov. Postupne ho brúste ako diamant.
- Pri príprave dolaďte svoje odpovede na otázky a námietky.
- Požiadajte skúsenejších kolegov o úprimnú spätnú väzbu.
- Nevzdávajte sa. S pribúdajúcimi skúsenosťami budete čoraz istejší.
Prajeme vám veľa úspechov pri telefonovaní za studena.
Nie je to práca pre každého, ale ak sa ju naučíte robiť dobre (možno vďaka nášmu seriálu), takmer určite ste „predurčení na úspech“.
A ak vás telefonovanie za studena stále neláka, máme pre vás riešenie:
Kontaktujte nás
a dohodnite si bezplatnú konzultáciu.
Môžeme vám pomôcť a radi vám pomôžeme.
Ďalšie podobné články
Desať prikázaní pri cold callingu: 9. Vážte si svojho času a času ostatných
Čas je vzácna komodita. To platí pre váš čas aj pre čas klienta. Ako to zohľadniť pri telefonovaní?
Desať prikázaní pri telefonovaní na diaľku: 8. Ponúknite niečo navyše
V dnešnej epizóde si okrem iného ukážeme, aké dôležité je mať USP.
Desať prikázaní pri telefonovaní na diaľku: 7. Predávajte výhody, nie funkcie
V dnešnej epizóde sa dostaneme k jednému zo zlatých pravidiel úspešného obchodníka.
