Jak pozyskać zagranicznych klientów 2× taniej niż konkurencja
Produkty czeskich firm cieszą się za granicą dobrą opinią, kojarzą się z niezawodnością i jakością. Mimo to niektórym firmom nie udaje się pozyskać zagranicznych klientów. Dlaczego tak jest? I czy istnieje skuteczne i cenowo dostępne rozwiązanie do pozyskiwania takich klientów, które miałoby sens także dla mniejszych graczy?
Powiedzenie o złotych czeskich rączkach nie wzięło się znikąd. Czeskie produkty cieszą się zainteresowaniem, dlatego wielu krajowych producentów próbuje wejść na atrakcyjne zagraniczne rynki w segmencie B2B. Nie zawsze jednak odnoszą sukces.
Przyczyny bywają różne, na przykład:
- inne wymagania techniczne i normy bezpieczeństwa,
- specyficzne uwarunkowania rynkowe,
- skomplikowane przepisy prawne.
Czasem jednak firmy ponoszą porażkę już na samym początku. Nie potrafią bowiem znaleźć właściwej odpowiedzi na pytanie:
Jak znaleźć zagranicznych klientów i skontaktować się z nimi?
Tradycyjnym rozwiązaniem, po które sięga wiele firm, jest korzystanie z obszernych i często nieaktualnych baz danych. Z potencjalnymi klientami kontaktują się wówczas bezpośrednio pracownicy danej firmy.
Na pierwszy rzut oka tania opcja może się jednak w ostatecznym rozrachunku okazać znacznie droższa. Praca z takimi bazami danych oznacza bowiem ogromne koszty czasowe, personalne i finansowe.
Czy korzystniejszą (czyli tańszą i oszczędzającą czas) alternatywą mógłby być Intedat?
Soustruh & Fréza rusza w świat
Fikcyjna czeska firma z branży maszynowej Soustruh & Fréza, s. r. o., zajmuje się obróbką części maszynowych. Chce skontaktować się z potencjalnymi klientami firmowymi w niemieckich regionach graniczących z Czechami.
Przyjrzyjmy się dwóm możliwym rozwiązaniom, spośród których będzie wybierać zarząd firmy: rozwiązaniu „inhouse” z wykorzystaniem własnych zasobów oraz rozwiązaniu outsourcingowemu z wykorzystaniem Intedatu.
1. Rozwiązanie wewnętrzne (inhouse)
Jeśli firma zdecyduje się realizować pozyskiwanie klientów z własnych zasobów, będzie postępować następująco:
- Ustali, że będzie kierować działania do firm sklasyfikowanych pod kodem NACE 28 (Manufacture of machinery and equipment n.e.c. / produkcja maszyn i urządzeń, gdzie indziej niesklasyfikowana).
- Kupi bazę danych od jednego z dostawców masowych baz rejestrowych.
- Uzyska w ten sposób dane o 7 000 firm z Bawarii, Saksonii i Turyngii. Spośród nich 5 600 firm ma podany numer telefonu.
- Następnie skontaktuje się z tymi 5 600 firmami za pomocą własnych handlowców (500 firm na handlowca rocznie).
Zaleta rozwiązania:
- Pozyskanie bazy danych jest stosunkowo tanie i proste.
Wady rozwiązania:
- Większość firm w bazie nie odpowiada klasyfikacji według kodu NACE.
- W przypadku wielu firm podane są nieistniejące kontakty.
- Często są to małe firmy, które dla firmy Soustruh & Fréza nie stanowią potencjalnych klientów.
- Wewnętrzni handlowcy niepotrzebnie tracą mnóstwo czasu i energii.
- Koszty personalne są bardzo wysokie (skontaktowanie się ze wszystkimi firmami w ciągu jednego roku będzie wymagać co najmniej 11 handlowców, przy kosztach wynagrodzeń min. 60 000 Kč/handlowiec/miesiąc).
2. Outsourcing (rozwiązanie Intedat)
Jeśli zarząd firmy zdecyduje się skontaktować z Intedatem, procedura będzie następująca:
- Z wysokiej jakości i aktualnej bazy danych wybierzemy 1 600 firm, które spełniają ustalone kryteria.
- Wykorzystując algorytmy aplikacji Intedat oraz pracę eksperckiego działu danych, wskażemy 150–200 firm, w których przypadku potencjał współpracy z czeską firmą jest największy.
- Nasi przeszkoleni specjaliści skontaktują się z tymi firmami (oczywiście po niemiecku).
- Aplikacja Intedat zadba o efektywność całego procesu.
Zalety rozwiązania:
- Koszty finansowe zmniejszą się o ok. 50%.
- Jakość pracy naszych handlowców jest wysoka od początku do końca.
- Pracujemy systematycznie, nie zajmujemy się bieżącą operacyjką.
- Handlowcy firmy Soustruh & Fréza synergicznie rozwijają się: komunikują się wyłącznie z firmami zainteresowanymi ich produktami.
Wada rozwiązania:
- Firma będzie musiała wymyślić, jak wykorzysta zaoszczędzone koszty :-)
Zagraniczna klientela 2× taniej?
Z Intedatem tak
Intedat to eleganckie i cenowo dostępne rozwiązanie dla każdej firmy, która chce skutecznie dotrzeć do zagranicznych klientów.
Czy również Państwo chcą zyskać przewagę konkurencyjną i zaoszczędzić do 50% kosztów sprzedaży?
Skontaktuj się z nami. Za darmo przeanalizujemy Państwa sytuację i zaproponujemy idealne rozwiązanie.
Więcej podobnych artykułów
Czy Państwa konkurencja jest konserwatywna? Proszę to wykorzystać!
„Szukanie klientów jest teraz dla nas wręcz karą. Wciąż szkolimy nowych handlowców, to wszystko jest strasznie drogie, a wyniki są żadne.”
Do 67% oszczędności kosztów? Proszę nam nie wierzyć, tylko policzyć!
Przez długi czas obiecywaliśmy klientom, że z nami zaoszczędzą do 50% kosztów sprzedaży. Praktyka pokazała jednak, że to dość konserwatywna wartość, a realna oszczędność może być jeszcze wyraźnie wyższa.
Ile zaoszczędzą Państwo z nami? 2. Pozyskiwanie klientów za granicą
Zmniejszyć koszt sprzedaży nawet o 67%? Brzmi jak science fiction, ale z Intedatem to rzeczywistość. Proszę policzyć to sami.
