Tipy a triky18. 1. 2024

Robotypy zo sveta B2B: 4. Ako draho stojí strata klienta?

Pracujete v odvetví B2B a radi by ste boli v obraze? Sledujte naše robotipy a máte zaručený prísun zaujímavých informácií (nielen) o predaji a marketingu B2B.

V článku
„Hodnota udržania správnych zákazníkov
“ sa autorka Amy Gallo odvoláva na štúdiu Fredericka Reichhelda.

Ukazuje sa, že ak sa vám (konkrétne v oblasti finančných služieb) podarí udržať si o 5 % viac zákazníkov, vaše zisky sa zvýšia o 25 %.

Ako to?

  • Pretože verní (a spokojní) zákazníci od vás v mnohých prípadoch nakúpia viac a viac.
  • Pretože lojálni (a spokojní) zákazníci nebudú utekať ku konkurencii pre pár korún.
  • Pretože verní (a spokojní) zákazníci vás radi odporučia ďalej.

Ak k tomu pripočítame známy fakt, že získanie nového zákazníka je až desaťkrát drahšie ako udržanie existujúceho, máme jasný obraz:

Nezabudnite rozmaznávať svojich existujúcich klientov.

Stojí to za to.

 

Predchádzajúci robotip: Päť rizík spojených so zľavami

Chcete získať nových klientov alebo dodávateľov?


Kontaktujte nás
a dohodnite si nezáväznú konzultáciu.

Aký potenciál má naša spolupráca?

Premýšľate, či by sa vám oplatilo Intedat využiť?
Venujte nám tri minúty, a budete mať jasno.

  • Zistíme počet vašich potenciálnych klientov či dodávateľov
  • Odporúčame vám vhodnú licenciu
  • Všetko je zadarmo a bez záväzkov
Chcem mať jasno 3 min

Prečo expandovať s nami?

  • 10 rokov skúseností
  • 900+ zákazníkov
  • 40+ krajín
  • Úspora času a peňazí
  • Preverené postupy
  • V súlade s GDPR

Čo o nás hovoria naši klienti?

"Vyvíjame a vyrábame obaly pre všetky odvetvia priemyslu. S pomocou Intedatu sme oslovili potenciálnych zákazníkov v Českej republike a s kampaňou sme veľmi spokojní. Z oslovených segmentov dostávame otázky a žiadosti o možnosti dodávok."

Michal Turoň

Michal Turoň
Obchodný riaditeľ

"Špecializujeme sa na výrobu obrábaných dielov vrátane povrchových úprav. Intedat ponúkol naše kapacity strojárskym spoločnostiam v Nemecku a Švajčiarsku. Výsledkom boli nové objednávky presahujúce 1 milión Kč. KČ. Rokujeme s ďalšími zákazníkmi."

Lukáš Jírový

Lukáš Jírový
Výkonný riaditeľ

"Výsledok spolupráce so spoločnosťou Intedat ma príjemne prekvapil. Ich prístup je profesionálny. Aplikácia je veľmi dobrá. Uľahčuje prácu s potenciálnymi zákazníkmi a má analytické funkcie. Máme prehľad o tom, koľko spoločností bolo oslovených a koľko z nich prejavilo záujem o naše produkty."

Antonín Vlček

Antonín Vlček
Obchodný riaditeľ

Buďte prvý, kto sa dozvie
o novinkách v Intedate

Odoslaním súhlasíte s tým, že
spracovanie osobných údajov