Robotipy ze świata B2B: 23. Miłość do grobowej deski w B2B nie bardzo kwitnie
Działają Państwo w branży B2B i lubią być na bieżąco? Śledząc nasze robotipy, mają Państwo zapewniony stały dopływ ciekawostek (nie tylko) o sprzedaży i marketingu B2B.
Zamknęli Państwo świetną transakcję i zdobyli interesującego klienta? Gratulujemy!
Jak pewnie się Państwo domyślają, ten sukces nie oznacza, że tak będzie już „na wieczne czasy i nigdy inaczej”. Lojalność klientów w B2B nie jest bowiem czymś powszechnym, a już z pewnością nie automatycznym.
Łącznie 80% stałych odbiorców w B2B przynajmniej raz w ciągu 24 miesięcy zmieniło dostawcę.
Liczba ta jest podana w raporcie 11 Surprising B2B Sales Statistics You Need to Know in 2024 na stronie Drip.com.
Jaka jest najczęstsza przyczyna?
Niewłaściwa obsługa klienta.
Jeśli więc chcą Państwo zatrzymać klientów na dłużej, nie powinni Państwo zapominać o tym, by o nich dbać, i to nie tylko bezpośrednio po zamknięciu transakcji.
A jeśli Państwa konkurencja o tym zapomina, niech Państwo podziękują jej z daleka za wyśmienitą okazję.
Poprzedni robotip: Personalizacja nabiera znaczenia
Więcej podobnych artykułów
Robotipy ze świata B2B: 22. Personalizacja nabiera znaczenia
Działają Państwo w branży B2B i lubią być na bieżąco? Śledząc nasze robotipy, mają Państwo zapewniony dopływ ciekawostek (nie tylko) o sprzedaży i marketingu B2B.
Robotipy ze świata B2B: 21. TikTok dorósł i domaga się uwagi
Działają Państwo w branży B2B i lubią być na bieżąco? Śledząc nasze robotipy, mają Państwo zapewniony stały dopływ ciekawostek (nie tylko) o sprzedaży i marketingu B2B.
Robotipy ze świata B2B: 20. Bez cyfrowych narzędzi ani rusz
Działają Państwo w branży B2B i lubią być na bieżąco? Śledząc nasze robotipy, mają Państwo zapewniony stały dopływ ciekawostek (nie tylko) o sprzedaży i marketingu B2B.
