Certifikácia a systém riadenia
Spoločnosť je certifikovaná podľa ISO 9001 (kvalita) a ISO 14001 (životné prostredie); v roku 2015 zaviedla normu ISO 45001 (bezpečnosť pri práci), čím sa jej integrovaný systém riadenia stal kompletným podľa štandardov skupiny TotalEnergies. Sklad a výroba v Kouřimi majú vlastné akreditácie ČSN EN ISO 9001, 14001 a 45001, bitúmenové produkty nesú označenie CE a sú registrované podľa nariadenia REACH. Povinnosti podľa českého zákona o obaloch plní firma prostredníctvom autorizovanej obalovej spoločnosti EKOKOM, a.s.
Kontrola kvality a výskum asfaltov
Podľa webu firma každý deň náhodne odoberá vzorky všetkých dodávok asfaltu určených zákazníkom a za posledné dva roky nemala jedinú reklamáciu. Vývoj a skúšanie nových asfaltov zabezpečujú tri európske výskumné centrá skupiny: centrálne laboratórium CReS v Lyone a vývojové strediská v Prestone a Brunsbütteli. Technológiu polymérom modifikovaného asfaltu si skupina patentovala v 70. rokoch.
Zákazníci a referencie v oblasti asfaltov
Asfalt dodáva okrem iného firmám COLAS, Eurovia a STRABAG a zákazníkom v Česku, na Slovensku, v Maďarsku, Rakúsku, Slovinsku a Rumunsku. Medzi uvádzané referencie patrí nový úsek diaľnice D11, chodníky pre peších v Riegrových sadoch v Prahe, projekt Pribina (rýchlostná cesta R1 Nitra–Tekovské Nemce), obchvat Loun na cestách I/7 a I/28 či rekonštrukcia cesty I/9 Zahrádky–Ramš.
Distribučná sieť
Obchodní zástupcovia pre automobilové a priemyselné mazivá majú na webe pridelené konkrétne kraje. Produkty ďalej predáva sieť distribútorov, napríklad Deckenbach CZ, JMJ OIL, Kesselgruber, MERLIN-PLUS, NOVAKOIL alebo OMA CZ, predajcovia autodielov LKQ CZ, Inter Cars Česká republika a Swiss Automotive Group CZ a v priemysle okrem iného ESOS Ostrava, OLEJE MPA a PK SERVIS technické součásti. Zákazníci môžu využiť aj portál MyLubPortal a produktový katalóg na webe.
Udržateľné produkty a inovácie
Firma na webe predstavuje motorové oleje Rubia EV3R, ktoré označuje za prvé udržateľné motorové oleje pre nákladné vozidlá na trhu, kvapalinu na obrábanie kovov Folia z biologických zdrojov, biologicky odbúrateľné plastické mazivo Biomultis a technológiu Eco-Science. Skupina sa zaviazala znížiť emisie CO₂ na nulu do roku 2050; v Kouřimi firma zachytáva a filtruje emisie vznikajúce pri manipulácii s asfaltom a rozvíja recykláciu asfaltových zmesí.
Partnerstvá
Výrobca traktorov ZETOR podľa webu používa oleje TotalEnergies na prvé plnenie aj následný servis strojov. TotalEnergies Lubrifiants v roku 2024 predĺžila strategickú spoluprácu so skupinou Inter Cars minimálne o ďalších päť rokov a značka Elf dlhodobo podporuje motoristický šport, okrem iného preteky MS Superbike v Moste.
Bezpečnosť
Firma sa hlási k Zlatým pravidlám bezpečnosti TotalEnergies, programu Stop Card a charte HSEQ, ktorá za hlavné priority označuje bezpečnosť, zdravie, životné prostredie a spokojnosť zákazníkov aj zamestnancov. Vodiči, ktorí pre ňu prepravujú asfalt, musia každý rok absolvovať školenie.