Robotik aus der B2B-Welt: 19. Sie müssen Kunden nicht an die Hand nehmen.
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Sind Sie der Meinung, dass Ihre Kunden von Ihren Verkäufern in einem persönlichen Gespräch „gedrängt“ werden müssen, damit sie einen Kauf tätigen?
Wie unsere beliebte Übersicht „11 überraschende B2B-Verkaufsstatistiken, die Sie im Jahr 2024 kennen müssen“ von Emil Kristensen zeigt, ist dies nicht der Fall.
B2B-Kunden sind unabhängig und viele von ihnen haben nichts dagegen , große Anschaffungen ohne ein einziges persönliches Treffen zu tätigen .
Konkrete Zahlen aus der weltweiten Umfrage von McKinsey:
- Etwa 70 % der Kunden sagen, sie wären bereit, für einen solchen Kauf über 50.000 US-Dollar auszugeben
- 27 % würden mehr als 500.000 US-Dollar ausgeben
- 15 % würden mehr als 1.000.000 USD ausgeben
Was bedeutet das für Sie?
- Spätestens seit der Covid-19-Pandemie ist für viele Kunden ein persönliches Treffen nicht mehr erforderlich (ihnen genügt eine Videokonferenz).
- Wenn Sie ihnen qualitativ hochwertige Inhalte und benutzerfreundliche Online-Tools bieten, können sie große Einkäufe häufig selbst tätigen.
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