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Tipps & Tricks 26\. März 2024

# Robotertypen aus der B2B-Welt: 11.  Wie in  B2B-Welt, um tolle Bewertungen zu bekommen?

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Vielleicht ist kein Marketinginstrument so wirksam wie positive, konkrete Aussagen zufriedener Kunden. Egal ob in Textform oder (noch besser) als Video.

#### Qualitätsreferenzen:

*   Sie verleihen Ihrer Marke Glaubwürdigkeit,
*   wird Ihre Authentizität steigern,
*   Sie können den Verkaufszyklus verkürzen.

Damon Chen hat im Artikel [_„9 einfache Möglichkeiten, B2B-Kundenreferenzen für bessere Umsätze zu erfassen“_](https://testimonial.to/resources/tips-to-capture-b2b-testimonials) auf dem Testimonial.to-Server ein paar praktische Tipps dazu geschrieben, wie Sie in einer B2B-Umgebung gute Referenzen erhalten.

#### Nutzen Sie die ersten drei Tipps, bevor Sie nach einer Referenz fragen:

*   Wählen Sie die richtigen Kunden aus.
*   Stellen Sie die richtigen Fragen.
*   Verwenden Sie die richtigen Werkzeuge.

#### Unter anderen Empfehlungen wählen wir:

*   **Versuchen Sie, es Ihren Kunden leicht zu machen, Ja zu sagen.** (Beispielsweise durch die Beantwortung von drei möglichen Fragen: „Wie viel Zeit wird dies in Anspruch nehmen?“ „Werden wir die Fragen vorab sehen?“ „Können wir die Referenz vor der Veröffentlichung prüfen und genehmigen?“)
*   **Bereiten Sie niemals Referenzen für Ihre Kunden vor.** (Sofern sie ein solches Vorgehen nicht rundweg ablehnen, entziehen Sie ihrer Aussage die Echtheit.)
*   **Nutzen Sie jedes Feedback, um das Kundenerlebnis zu verbessern.** (Neben positiven Bewertungen erhalten Sie möglicherweise auch einige negative. Akzeptieren Sie konstruktive Kritik und gehen Sie Probleme so schnell wie möglich an.)
*   **Nutzen Sie positives Kundenfeedback nicht nur auf der Website, sondern auch in anderen Marketingmaterialien.**

**Vorheriger Robotip: [Warum Unternehmen den B2B-Vertrieb auslagern](/proc-firmy-outsourcuji-b2b-prodej/)**

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